PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, PELAYANAN, DAN KOMUNIKASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PRAMUNIAGA DI PASAR TRADISIONAL LANDUNG SARI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Lingkungan kerja Pramuniaga di pasar tradisional Landung Sari. (2) Variabel kualitas pelayanan Pramuniaga di Pasar tradisional Landung Sari. (3) Kualitas Pelayanan Pramuniaga yang ada dipasar tradisional Landung Sari. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuisioner yang diberikan skor dengan menggunakan skala Likert. Dalam penelitian ini menggunakan data primer dan data skunder. Analisis data menggunakan regresi linear berganda.
Hasil penelitian ini yang menunjukan bahwa Lingkungan Kerja berdasarkan hasil output SPSS didapatkan nilai F hitung sebesar 4,473 > Ftabel 3,32, sedangkan nilai T hitung variabel Lingkungan kerja sebesar -1,413, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel lingkungan kerja tidak berpengaruh terhadap variabel produktivitas kerja Pramuniaga. Variabel Pelayanan berdasarkan hasil output SPSS nilai F hitung sebesar 5,534 > 3,32 dan nilai signifikasi sebesar 0,026 < 0,05 dengan demikian analisa model regresi dapat dipakai untuk memprediksi variabel pelayanan, nilai T hitung variabel Pelayanan sebesar -8.730, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel pelayanan tidak berpengaruh terhadap variabel produktivitas kerja pramuniaga. Sedangkan variabel komunikasi berdasarkan hasil output SPSS nilai F hitung sebesar 8,801 > Ftabel 3,32 dan nilai signifikasi sebesar 0,006 < 0,05 dengan demikian analisa model regresi tidak dapat dipakai, sedangkan nilai T hitung variabel komunikasi sebesar 0,419. Hasil regresi variabel komunikasi terhadap variabel produktivitas sebesar 0,508, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel komunikasi tidak berpengaruh terhadap variabel produktivitas.